Satisfait ou remboursé

Conformément aux articles L.120-20, le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires pour retourner, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour devra être signalé au préalable au service client du vendeur.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

L'acheteur dispose du droit de retourner son achat dans les 14 jours à compter de la réception du colis si celui-ci ne lui convient pas ou présente un défaut de fabrication.

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).

Le remboursement de votre commande n'inclus pas les frais de port, seul le tarif de l'article vous sera remboursé.
(Les frais de port sont un service de la poste et ne peuvent pas être remboursés).

- LE REMBOURSEMENT :
-Si vous choisissez le remboursement plutôt que l'échange, le remboursement est effectué sous 48h des que nous avons reçu votre retour dans nos locaux.
-Le remboursement se fait par le même moyen de paiement que vous avez effectué pour l'achat.


- CONDITIONS DE REMBOURSEMENT:
Pour qu'un article soit remboursé, les étiquettes ne doivent pas avoir été enlevé, l'article ne doit pas avoir été porté, lavé ou abimé et sans poils de chiens ou chats... renvoyez les articles bien pliés (dans les plis d'origine si possible) merci.
Karma Ethnique vous conseille de renvoyer les articles en colissimo ou lettre suivie, les colis renvoyés en lettre représente un risque de perte ou de vol et Karma ethnique ne pourra en être tenue responsable et ne sera pas tenue de rembourser en cas de perte dans ce cas là.

- L'ECHANGE :
-Si vous choisissez l'échange au lieu du remboursement, l'article échangé est envoyé dans les 48H suivant la reception de votre retour dans nos locaux. Si l'article demandé n'est plus disponible, nous procédons au remboursement.
Dans le cas d'un échange, les frais de retour seront à la charge du client et pas pris en charge par Karma Ethnique. Si le montant de la commande échange du client est supérieur au montant de sa commande initiale, il pourra payer la différence en ligne par  Carte Bancaire, PayPal ou par chèque à l'adresse suivante : Karma Ethnique, hameau Etienne 09300 le SAUTEL. L'expédition de la commande échange du client est conditionnée par la validation de ce règlement.
Si le montant de la commande échange du client est inférieur au montant de la commande initiale,  Karma Ethnique lui remboursera la différence.

 

Erreurs de livraison

Dans le cas d’une erreur de livraison ou d’échange, due à une mauvaise information du client (adresse de livraison erronée ou incomplète),  les frais de réexpédition du colis seront à la charge du client.

A partir du moment où la commande a été validée et réglée, l’adresse ne pourra plus être modifiée.

F.A.Q.

Le sarouel, ce pantalon confortable d'origine orientale, a fait son chemin dans nos garde-robes occidentales, offrant une fusion parfaite de style et de confort. Polyvalent, il s'adapte à toutes les occasions, du quotidien aux événements spéciaux. Au quotidien, associez le sarouel à des t-shirts ou des hauts fluides pour un look décontracté, ou transformez-le en tenue de bureau avec une chemise soignée et un blazer pour un style professionnel chic.

Pour les occasions spéciales, optez pour des tissus luxueux et accessoirisez avec éclat pour un look glamour. En hiver, ne le rangez pas ! Un sarouel porté avec un collant en laine ou coton  peut être superposé avec des tricots chauds et des bottes pour rester au chaud avec élégance.

Avec ses multiples possibilités, le sarouel vous invite à jouer avec les styles et à réinventer votre look pour chaque saison et situation. Embrassez sa polyvalence et laissez votre sarouel être la star de votre garde-robe, tout au long de l'année.

Styliser un sarouel >

  • Comment Mesurer sa Taille pour un Sarouel : utilisez un mètre ruban pour mesurer précisément le tour de vos hanches et la longueur de vos jambes. Ces mesures sont essentielles pour choisir la bonne taille de sarouel.
  • Choisir la Bonne Taille de Sarouel : Comparez vos mesures avec les mesures indiqués pour chaque article sur le site. En cas de doute entre deux tailles, contactez nous pour garantir un confort optimal.
  • Les Sarouels Conviennent-ils à Tous les Types de Corps ? Les sarouels sont adaptés à tous les types de corps, quels que soient la taille et la forme. Il s'agit de sélectionner le style qui met le mieux en valeur votre silhouette, en jouant sur le volume et la coupe.
  • Conseils Personnalisés par Type de Corps : Pour les personnes avec des formes généreuses, un sarouel évasé peut aider à équilibrer la silhouette, tandis que les personnes plus minces peuvent opter pour un modèle plus ajusté qui souligne les lignes du corps.

Ces points fournissent des directives claires pour mesurer, choisir et styliser un sarouel de manière à ce qu'il convienne parfaitement à différentes morphologies, assurant ainsi confort et style.

Guide des Tailles et Ajustements >

Un sarouel n'est pas seulement un vêtement confortable ; c'est un compagnon de style qui mérite un soin particulier. Apprenez à laver et entretenir votre sarouel pour qu'il reste aussi neuf qu'au premier jour.

Avec les bons soins, votre sarouel restera un fidèle allié de votre garde-robe pendant longtemps. Lavez, séchez et repassez avec soin, et il vous le rendra en confort et en style. N'ayez pas peur de montrer votre sarouel sous son meilleur jour !

Suivez le guide ! >